为什么我们一进群就屏蔽群聊?做好社群营销的六个要点

为什么我们一进群就屏蔽群聊?做好社群营销的六个要点


来源:中国营销策划网  作者:佚名

  现在很多群都不用你同意,直接把你拉进群里去,很多群之所以没有退出,是碍于朋友、亲戚、同学关系;

  但是我们其实压根不会看,偶尔过年发发红包,大家开心一下,互动一下,但这种群是没有什么价值的。

  做好一个社群其实是非常难的,因为社群是一个综合性品牌, 你要做好一个社群,你必须具备实际性的工具价值,必须做好活动策划和执行,必须做好内容持续输出,做好群内社交互动运营。

  举个例子,你作为外卖商家,你建一个群,你要真正想运营好这个外卖群,必须给目标用户带来以下价值:

  工具价值——能够及时点餐等活动价值——经常有优惠活动等,否则别人为什么要进你这个外卖群,为什么不进别的外卖群内容价值——原材料介绍及搭配以及营养功能等互动价值——相互介绍什么好吃,味道怎样,集体点餐优惠等

  现在很多线上线下群之所以做不好,持续不了,归根结底是没有策划和运营意识,一厢情愿,希望凭借情怀持续下去。

  比如同学聚会,为什么大家不愿意参加同学聚会了呢?关键就是同学聚会花钱不讨好,甚至还要忍受别人的炫富,以及面对各种问题,工作做什么?挣钱不?结婚了吗?生小孩了吗?买房了吗?等等等等。

  大家看到同学聚会这个活动群也好组织群也好,都是成本大于利益,甚至没有利益。

  你也许会说,讲什么利益,铜臭味那么重,就把酒话当年就可以了,我觉得这种想法很天真,就像一对分开的情侣,大家都结婚之后,然后你说到时候再聚一聚,讲讲以前浪漫的故事。

  同学其实也是一样,过去的事情永远都是过去了,每个人面临着新的生活和工作问题,大家再次结合在一起,不是简简单单讲些以前的琐事,回忆美好的青春年华,这样持续不了,而是要带给大家更多的新的价值。

  所以,我们要重新定义社群,社群一定要有价值,不能完全靠别人的道德自觉性。社群营销就像一个组织和活动品牌。社群是一个亚文化组织,带有明确目的,能够给群成员带来价值的圈子。

  那么,具体怎么运营好一个社群品牌呢?

  一、明确定位

  你这个社群是干什么的,能够带给别人的价值是什么,目标是什么?与其他社群有什么不一样的地方?现在各种群一大堆,你没有明确的差异化定位和目标,很难吸引别人加入和互动。

  二、盈利模式

  社群组织不是义工,要持续运营下去,一定要商业化,一定要收费或者挣钱,不能够收费或挣钱盈利的社群,终究是做不起来的。而且我建议既要收费,又要挣钱。

  因为用户缴费了,才会认真对待社群的事情,也只有群组织挣钱了,才能够提供更大价值。社群的盈利可以是进群收费、卖相关服务或者产品的利润、撮合成员合作的佣金、线下活动收费等等。

  三、精准引流

  精准引流非常关键,到底谁适合进来,很多社群之所以做不下去,就是因为人员太杂,前期审核把关不严,因此群主和主要负责人必须严格在线资料审核甚至视频审核。

  前期的种子用户非常重要,因为有真正的大神才能够把一个群带起来。比如建一个营销学习群,肯定必须有操盘过知名品牌的大神,或者自己做自媒体已经有很多粉丝的大V,不能只有纸上谈兵的人。

  四、建立规则

  一个政党有党章,一个社群也必须有规则。规则很重要,很多社群之所以很难运营起来,就是规则没有设定好,导致群内容太泛滥,互动太多或者太少,很多人于是选择了屏蔽。

  最大的规则是界定群组织的服务范围和内容范围,围绕着哪几件事和哪几个话题,超出了就越界了。比如英语学习群,凡是跟英语无关的都不能聊,因为会影响到其他人。

  五、促进互动

  为什么很多群,包括同学群,一直都是那几个人在互动,根本原因在于群组织,群主和主要成员没有组织好。

  正确的做法是让每一个人都参与进来,就算每天打一次卡也比没有反应好。让每个人参与进来就是让每个人都能够获得价值,获得自我的提升。

  互动包括内容上的互动,相互提供有价值的信息;也包括举行线上线下活动,让大家能够进一步了解和认识,有更多的合作机会,而不是仅局限于虚拟的网络。

  六、推广扩散

  社群做到500人左右,就要复制经验和方法,建立更多的群,影响更多的人,挣更多的钱。如果能更进一步,则需要自己建立线上平台,如开发APP等等。

  总之,好的社群不是一天建成的,需要谋划,需要运营,需要落地执行,需要转化和裂变!


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